Hace poco más de un mes y con motivo de mi trabajo tuve entre manos un problema con un número que había facturado una cantidad desorbitada de dinero. Para que os hagáis una idea le habían facturado un euro por cada segundo. Tras investigar a través de Factel (programa de procesamiento de datos de facturación que permite visualizar y analizar en soporte magnético los datos de la factura, así como realizar informes a partir de estos análisis, en formato de tabla o gráficos, introducir filtros para obtener informes y exportar datos de facturación a otras aplicaciones como hojas de cálculo y bases de datos) descubrí que el problema era un número 905 de un concurso televisivo. Puse el problema en conocimientos de mis superiores y me olvidé del tema.

Pero hace un rato, a través de 20minutos.es me entero de que, a partir de hoy martes, 13 de enero del 2009, se pueden restringir las llamadas a los números de tarificación adicional 905.

Decido inhabilitar tanto el 905, como los 803, 806, 807 y 907 (todos de tarificación adicional) y llamo al 1004 de Telefónica (mi operador de voz). Tras ‘hablar’ con una máquina me pasa con una operadora llamada Inmaculada. Le expongo que quiero deshabilitar las llamadas al 905 y me informa que NO es posible dar de baja esa numeración y, a cambio, me ofrece dar de baja los 803, 806, 807 y 907. Le informo de que, según prensa, a partir de hoy mismo sí que se pueden dar de baja los 905 y me dice que a ella no le consta. Le pido que me dé de baja los números anteriores y que pregunte a algún superior por el 905 y, tras unos minutos de espera, me dice que, efectivamente, tenía razón y procede a darme de baja también los 905. Es decir, los operadores de Telefónica no tenían instrucciones de que se podía dar de baja esa numeración.

Ahora lo que tendré que hacer es estar atento y pasadas las 48 horas que me indicó la operadora ver si efectivamente me salta una alocución indicándome que están restringidos esos números.