
Tras cerciorarme de que había salido el Service Pack 1 (SP1) para el Sistema Operativo Windows Vista de mi portátil HP Compaq V6518ES y que Windows Update no me lo ofrecía como actualización empezé a preguntarme por qué sería eso. Tras investigar un poquito llegué a la página de soporte de Microsoft KB948343 en la que ofrecía respuestas al problema de que Service Pack 1 de Windows Vista no estuviera disponible para instalación desde Windows Update y, por tanto, no fuera ofrecido por Windows Update a los PCs con SO Windows Vista.
Según dicha página hay ocho posibles causas:
1ª.- Ya está ejecutando SP1 de Windows Vista.
2ª.- No se ha liberado SP1 de Windows Vista para el idioma instalado.
3ª.- Existe una herramienta que bloquea la instalación del Service Pack 1 de Windows.
4ª.- Incoherencia conocida dentro de la estructura de archivos o de Registro.
5ª.- Hay problemas con algún driver de la máquina en la que se intenta instalar el SP1.
6ª.- Ha instalado una versión preliminar de SP1 de Windows Vista
7ª.- Utilizó el vLite de programa de tercero para configurar el sistema y puede haber quitado componentes de sistema necesario que tienen que estar disponibles para que se instale SP1 de Windows Vista.
8ª.- Ve una o más actualizaciones para Windows Vista cuando ejecuta Windows Update. Sin embargo, no ve SP1 de Windows Vista.
Pues bien, mi problema estaba exáctamente en la causa 5ª, es decir, mi portátil tenía un driver, concretamente el Audio HD de Conexant, cuyo archivo chdart.sys en su versión 4.32.0.0 o anteriores para equipos basados en arquitecturas x86 pero el caso es que no lo utilizaba ya que había actualizado ese driver desde la página web del fabricante hacía ya bastantes semanas.
Por tanto, yo buscaba el fichero chdart.sys en mi sistema y allí estaba pero no se usaba. Entonces se me ocurrió (para no pillarme las manos) renombrar el archivo y reiniciar el ordenador. Efectivamente, el portátil arrancaba y el sonido funcionaba correctamente. Entonces, ¿por qué no me ofrecía Windows Update la actualización del SP1 si ese driver ya no se usaba?
La solución fue la siguiente: descargué el SP1 de la página de Microsoft y lo instalé. El resultado, tras una hora de instalación y varios reinicios en los que se instalaron tres actualizaciones y el SP1, fue satisfactorio. Ningún problema y el SP1 funcionando correctamente.
